长江日报大武汉客户端1月25日讯（记者章鸽 通讯员王岭）规范市场定“标准”，制度护航稳就业。日前，由武汉市标准化研究院与东西湖区人力资源学会共同起草研制的两项团体标准——《人力资源市场通用规范》和《招聘活动服务规范》在东西湖区武汉临空港人力资源市场正式发布，填补了武汉市人力资源市场团体标准的空白。
据介绍，在东西湖区人社局的指导下，东西湖区人力资源学会、湖北临空港数谷产业园管理有限公司、武汉市标准化研究院等单位共同成立了标准编写工作组，充分吸纳了各方意见和建议，经过反复讨论、修订和完善，制定了两项团体标准，对相关服务的基本要求、服务提供、服务质量评价与改进都提出了具体标准。
比如，《人力资源市场通用规范》对人力资源市场建设、运营管理、服务场所、人员、制度化、信息化建设等方面提出了要求，如管理人员要求本科毕业、5年以上管理经验等。《招聘活动服务规范》要求就业招聘服务过程应该包括线上线下招聘会服务、职业介绍服务和职业指导服务，各项服务的流程应该清晰化、规范化，服务要素应该做到标准化。
武汉市标准化研究院高级工程师叶青表示，两项标准通过总结人力资源市场和招聘服务先进经验，可有效提高人力资源服务及招聘活动的质量和效率，并进一步丰富了《武汉标准体系框架（试行）》，提升了武汉市公共服务体系团体标准。“本次发布的两项标准其适用范围不仅局限在东西湖区内，还对整个武汉市人力资源市场提供了有效指导和规范，填补了武汉市人力资源市场相关标准的空白。”
武汉理工大学教授赵富强认为，两项标准的实施应用将进一步优化服务流程，使人力资源服务行为更加规范、服务过程更加高效。“对于求职群众来说，可以更加清楚地了解招聘岗位的信息，更好地把握就业机会；对于用人单位来说，可以提升其招聘工作的效率和质量。”
