AI技术如何在人力资源领域应用,为企业提供更加精准、高效的人力资源解决方案?3月19日,深圳一场别开生面的峰会吸引了众多人力资源领域人士的目光。此次峰会由集团主办,主题为“迎击AI: 浪涌而至——人力资源创新峰会”,活动汇聚超600位业界精英,共同探讨AI如何重塑人力资源行业,并助力企业在新时代的人才竞争中抢占先机。
峰会现场,集团董事会主席兼首席执行官戴科彬指出,AI时代,组织的形态和人才评鉴标准正在发生前所未有的变化。AI工具的广泛应用正在重塑个体的工作方式,使他们变得一专多能。
“面对组织形态和人才标准的变化,AI在组织中将承担重要角色,未来每个企业都应该有一个HR数字助理。”戴科彬以旗下多面·Doris为例,深层次介绍了AI在人力资源领域的创新应用。戴科彬指出,多面·Doris不仅是一个数字面试官、组织诊断官的角色,未来它还能够进行人才陪练,通过精准模拟真实工作场景的方式,让人才更从容地面对实际工作中的各种挑战。
AI面试产品有三大评价标准:精准甄别、高效易用、高性价比。目前Doris已经可以做到与资深面试官评分的一致性大于90%,通过全方位智能防作弊系统,作弊检测的准确率可以达到95%以上。
戴科彬介绍,AI智能面试的核心在于真正理解面试的本质,进而把线下科学规范的面试流程和技巧赋能给AI,使其具备资深面试官的人才甄别能力,而不仅仅是提供一个简单的技术工具。
在圆桌论坛环节,猎聘人才评鉴与发展研究院院长刘颖、优必选科技执行董事兼人力资源副总裁刘明、道通科技人力资源总监许丽华、货拉拉大数据中台产品负责人曹雪樵围绕“AI在人力资源领域的实践与未来”这一核心议题展开探讨。
刘明认为,AI技术将对组织产生颠覆性影响。无论是小型组织还是大型组织,都需要积极拥抱AI,制订符合自身发展的AI战略。同时,他也指出,管理者在AI的助力下将能够更好地进行数据分析和决策,也需要有更多的创新和战略思维能力。
许丽华深入剖析了AI对企业员工,特别是HR工作的影响。她表示,AI既带来了挑战,也带来了机遇。天博HR需要积极学习新技能,与AI技术紧密结合,共同推动人力资源工作的发展。此外她还提到了一些市面上已经出现的能够帮助HR提高效率的AI产品,天博并表示对这些产品的未来发展充满期待。
曹雪樵则从货拉拉的实际案例出发,探讨了AI浪潮下企业用人标准和组织审美的变化。他认为,AI技术将使得企业更在乎人才的数据敏感性和专业能力,同时也需要员工具备更强的学习能力和适应能力。货拉拉正在积极通过AI技术赋能员工,提升员工的技能和效率。