过去40余年,许多企业通过“人口红利”获得了良好增长,人力资源的管理重点主要集中在组织增员、对“人”的管理两个方面。
但近几年,国际环境和商业环境不断变化,90%的企业战略转变为稳健增长、精细化运营。“人才精简”成为主旋律。
2022年底,Open-AI发布GPT-3.5,更引起了一场全球化的“地震”。
环境剧变、组织优化、AI技术发展……2023,HR经历了一场“痛但迎来希望”的一年。2024年,HR又将迎来哪些新趋势?
生成式人工智能(GAI)的增长,已经对劳动力产生了巨大影响。越来越多企业开始踏入探索AI的道路。
随着组织不断深入认识到技术变革带来的潜力,大多数组织将在2024年把AI整合到更多的劳动力和运营中,实现“人+AI”交互的工作模式。
但随着社交媒体的发展,员工体验越来越外放,员工更倾向于公开分享敏感信息,企业管理问题被搬到了台前。
舆论方式的转变,必将驱动HR与营销部门合作,制定公关策略,走向台前来全面打造雇主品牌。
另一方面,HR更要主动布局主流社交媒体,建立雇主品牌矩阵,对外展示企业福利与文化,打造积极的企业形象。
疫情撕下了人们与工作紧张关系的绷带,职场人的WLB意识崛起。人们对生活和工作的平衡,将是HR必须重视的课题。
对于企业而言,现在虽然人才过剩,但优秀人才的市场竞争依然激烈,优秀人才更加看重工作与生活的平衡。work-life balance的企业文化,将更有利于吸引优秀人才,增强员工效率与忠诚度。
2024年,HR需要综合整体市场环境与员工关怀,帮助企业推行合理的WLB政策,如:
提供远程工作选项,允许员工根据需要在家工作,减少通勤时间压力,提高工作效率;
营造积极健康的企业文化,鼓励开放交流、团队合作和尊重多样性,以提高员工的工作满意度和幸福感;
通过优化工作流程和分配资源,确保员工承担合理的工作负荷,避免过度加班和疲劳;
人才获取则是一个更广泛的概念,指获取、吸引和保留人才的整个过程。人才获取不仅限于外部招聘。
在以往,“高薪招聘”是人才招聘的主要手段,但它只涉及到主动寻找和选择合适的候选人,来填补特定岗位的需求。
而人才获取则更强调培养、发展和留住现有员工的重要性,以满足组织的整体人才需求。
在目前稳健增长和降本增效的企业需求下,HR要从人才招聘转向组织内部的晋升,以减少人力成本开支。
据一项研究表明:48%的公司将改善人才晋升和晋升流程,以增加人才可用性。
2024年,商业环境可能将面临更频繁的变动和不确定性,传统的全职雇佣模式可能会导致资源的浪费。
由于技术进步、全球化和市场竞争的加剧,企业需要更灵活的管理方式,以便快速调整资源和人力,以适应不断变化的市场需求。
采用合同工、兼职或外包等灵活就业形式可以减少福利成本、培训成本和长期雇佣的风险;
通过接纳灵活就业形式,企业可以从更广泛的人才池中选择合适的人才,而不再局限于特定的地理位置。
2022年,国家正式对“996”出手,加大对超时加班问题的整治力度,明确“996”严重违法。释放的信号十分清晰:纠偏当前畸形加班文化,保障劳动者体面劳动,幸福生活。
2023年10月颁布了2024年放假安排,其中“大年三十不放假”冲上热搜。
看似不合理的放假安排,实则国家给出了官方解释:据劳动监察部门监察数据,关于企业的年假违规处罚频繁,“大年三十不放假”的背后,实则是在鼓励落实带薪年休假,更好保障群众休息权益。
从近几年的趋势来看,2024年,我国可能会进一步加强对劳动者的保护力度,HR在2024年的一大工作重点则是人力资源合规性管理:
提供定期培训,以确保员工了解公司的制度和政策,包括内部控制、识别潜在合规风险、数据保护和安全等;
定期审查和更新公司的制度和政策,并及时作出调整,以适应不断变化的法律法规环境和业务需求,避免违规行为发生;
与专业的律师事务所或合规咨询公司合作,获取有关合规方面的专业意见和建议;
通过内部刊物、电子文档、会议、培训等方式,不断加强对合规制度的宣传和沟通,向员工传达合规的重要性。
对于HR,商业环境和员工管理的变化将促使HR走向新的定位,从“专才”走向“通才”;但AI技术的发展,也将成为HR一道新的曙光。
这就是人力资源的真正力量:在不断变化的环境中,壮大自己的臂膀,为企业发展负重前行。
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