对于社区治理而言，志愿者是重要的“人力资源”，如何对志愿者进行有效挖掘和管理，已然成为社区治理的一项重要内容。黄浦计划第二轮（总第五期）自今年3月底开班以来，零距离“社群赋能共创”工作室的学员们学以致用，充分发挥社区“人力资源”作用，破解了一个个社区治理难题。
南京东路街道长江居民区地处人民广场区域，辖区内既有二级旧里、新里、私房、老式公房、百年公寓、也有高档商品房小区；因毗邻黄河路美食街，辖区内还有各类企业、商户近200家，属于综合型社区。动员多元力量共同参与，成为了长江居民区开展社区治理的重要抓手。在参与“黄浦计划”学习的过程中，长江居委会主任王理探索打造了“零距离家园·长江达人工作室”自治项目，通过对社区老年人、青年人、家庭以及商户动员，形成达人清单和工作制度，牢牢抓住少数“能动型”积极分子，发挥骨干引领作用，提高部分“中动型”成员的参与度，激发大部分“被动型”成员的积极态度，推进家园共同体的形成，为长江居委“零距离家园”建设提供了队伍保障。
瑞金二路街道复兴中路565弄21-22号建于上世纪50年代，由于楼道昏暗空间狭小，再加上堆物较多，严重困扰着楼内20余户人家。黄浦计划学员、思南居委社工李骅敏发动辖区“绿色家园服务队”、楼组长、社区党员共同组成了“楼道自治小组”，以“楼道美、自然净”为目标，开展“美丽楼道靓出来”社区共治项目。通过每月举行一次整治或美化活动，以党员、楼组长带头发现问题、分析问题，解决问题，不断改善楼道环境，不仅楼道内慢慢形成了良好的自治氛围，楼道自治小组的队伍也不断壮大，破解了更多难题：部分居民养成了断舍离的习惯，楼道堆物显著减少；对楼道照明及时更换，保障了居民的进出安全。如今，居民们还自发对楼道进行美化，文明新风深入人心。
半淞园路街道车中居民区内有多层老旧公房、售后公房、商品房和动迁安置房，周边配套有各类小型商铺和两所学校，是个混合型社区。黄浦计划学员、车中居民区党总支书记邵佳卿始终坚持党建引领下的社区治理，以服务群众为重点，以党员管理为抓手，通过与区档案局、大同中学、立达中学、区劳动保障监察大队等单位开展区域化党建共建，形成了“1+4+X”的共建机制，不断完善服务体系，丰富社区活动。随着社区资源持续整合，党的温暖送到了身边，健康咨询等便民服务走进了社区……党建引领下的社区共治共融的美好愿景，在车中居民区照进现实。
老西门街道沙家街小区建成于上世纪80年代，存在着墙体脱落、楼道堆物较多、没有电梯、缺乏健身设施和休闲空间等问题。2021年，该小区被纳入街道美丽家园建设项目，美丽家园、电梯加装、屋面整修三大项目同时施工。于是，及时清空楼道等公共空间，为项目顺利进行提供环境保障，成为摆在居委和居民面前的首要问题。黄浦计划学员，大兴居委会副主任秦吉岷发动楼组长、社区党员成为领头人，以点带面辐射到更多楼层与楼栋，拓宽居民参与途径，凝聚居民共识，有力开展楼道整治，确保了大修工程项目的顺利推进。
小东门街道多稼居民区地处董家渡地块南外滩金融聚集带，辖区内居民人数与工作人数倒挂，为了推动企业积极参与社区治理，黄浦计划学员、多稼居民区党总支副书记赵婷婷不断探索党建引领基层治理新路径，通过优化微网格设置、建强微网格党组织、整合微网格资源，着力打造“微网格+商居联动”模式，推动多稼社区“零距离家园”建设。清理垃圾杂物，捡拾烟头纸屑，集中整治电瓶车、归整自行车乱停乱放……如今，在多稼居民区常态化“清洁家园”活动中，随处可见来自微网格企事业单位和沿街商铺的志愿者们，他们已经成为多稼社区基层治理的重要力量。
小东门街道龙潭居民区毗邻十六铺金融核心地块，区域内单位数近600家，包含了两新组织、幼儿园、中小学、社区卫生中心等公共机构，还有金融、法律、外资等各大企业，资源丰富，是居民们理想的现代化家园，也给居民区的治理工作提出了更高的要求。黄浦计划学员、小东门街道龙潭居委社工侯政毅和同事们坚持需求导向，立足居民和白领们的需求，利用好午间一小时，使越来越多的“上班族”参与到丰富的社区文化活动中，同时吸引居民走出家门参与商圈活动，让居住人群和工作人群都能感受到更高质量发展带来的红利和南外滩金融社区建设的成果，从而进一步提升社区向心力和凝聚力。
进入“黄浦计划”学习之后，淮海中路街道复三居委社工吴昊感悟到只有聆听居民心声、汇聚群众智慧和力量，才能更高效地解决老百姓的急难愁盼。在“初心零距离”大走访中，居民们对满墙的爬山虎意见很大——不仅给老鼠乱窜、虫类栖身提供便利，还有多处墙面发霉，影响着社区的卫生和居民们的健康。吴昊实地勘察以及广泛听取居民的意见和建议之后，首先找到了当时栽种爬山虎的居民，通过多次沟通交流，让他意识到爬山虎给居民生活带来的负面影响，然后在居民区党总支的帮助下，争取到爬山虎根茎所在的学校的帮助，一起对过盛的根系、墙面上的爬山虎藤蔓进行了清理，并且加强了对绿化带内蚊虫的管理，解决了居民们的这一烦心事。
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